Levert jouw webshop overal? De regels zijn veranderd!

Op 3 december gaat een nieuwe verordening van de EU in die consumenten in heel Europa gelijke kansen moet bieden. Voor ondernemers met een webshop geldt dan dat ze onder gelijke voorwaarden moeten verkopen aan alle “eindgebruikers” (particulieren en bedrijven, maar geen tussenhandel), ongeacht waar die zich bevinden.

Dus de nationaliteit, vestigingsplaats of het IP-adres mag geen reden zijn om klanten te weigeren of andere prijzen of voorwaarden te hanteren. Ondernemers mogen wel hun leveringsgebied inperken, maar binnen dat gebied gelden gelijke regels voor alle afnemers. Als je duidelijk communiceert dat je alleen levert binnen Nederland, mag een bedrijf uit Spanje of een inwoner van België altijd bij jou bestellen, maar hij mag niet verlangen dat jij hem buiten Nederland levert. Hij moet dus zelf zorgen dat de levering van waar ook binnen jouw leveringsgebied bij hem terecht komt. Meer info bv. bij Thuiswinkel.org.